2026-01

預かり品の紛失・計算ミスをゼロにサビ管のための「店舗連携・在庫管理シート」運用マニュアル「地域のお店から商品を預かったけれど、管理がズサンで信頼を失ったらどうしよう……」「利益の配分計算を間違えて、お店に迷惑をかけてしまわないだろうか？」そ...

1.【導入】「断られない交渉術」は、準備から始まる営業経験ゼロでもできる電話スクリプト断る理由をなくす「2段階提案」の仕組み現場を守るための「高額商品NG」ルール「営業は苦手で……」これは、多くの支援員やスタッフが抱えている正直な不安だと思...

― 支援を「賭け」にしないために ―就労継続支援B型で物販を考えたとき、最初に出てきやすい案が「利用者と一緒に店舗へ行く」という方法です。一見すると、社会参加・実地訓練として正しく見えるかもしれません。ですが、サビ管の立場からはっきり言いま...

はじめにEC作業を「作業」として切り分け、少しずつ現場に入れていく。理屈ではうまくいく。でも現実は、そうきれいには進みません。同じミスが続く注意しても改善しない職員の表情が曇っていく正直、「このやり方、間違っているのかもしれない」そう感じた...

はじめまして。私は障害者就労支援施設でサービス管理責任者（サビ管）として働いています。福祉の現場で長く働く中で、ずっと感じてきた課題があります。それが「利用者の工賃がなかなか上がらない」という現実です。工賃アップに向けて｜利用者のためにサビ...

はじめに前回の記事では、「工賃アップに向けて、サビ管として最初に考えたこと」を整理しました。今回はその続きとして、EC（物販）に関わる作業を、どうやって“作業”として切り分け、工賃につなげようとしたのか現場での考え方をまとめます。いきなり結...